Trong bối cảnh thế giới đang chuyển dịch mạnh mẽ sang kỷ nguyên số, cách doanh nghiệp tổ chức sự kiện cũng thay đổi. Nếu trước đây, mọi sự kiện đều xoay quanh không gian vật lý, thì nay, “Hybrid Events” – sự kiện kết hợp offline và online – trở thành xu hướng tất yếu.
Tuy nhiên, một Hybrid Event không chỉ đơn thuần là livestream song song với sự kiện offline. Giá trị thật sự của nó nằm ở chỗ: “Làm thế nào để người tham dự dù ở bất kỳ đâu cũng có trải nghiệm xuyên suốt, tương tác và cảm xúc giống nhau.”
Đó là lúc công nghệ bước vào cuộc chơi – xóa nhòa khoảng cách, kết nối con người bằng trải nghiệm đa điểm chạm.
Hybrid Events là gì?
Hybrid Events là sự kiện được tổ chức đồng thời ở không gian vật lý và môi trường trực tuyến. Người tham dự có thể đến trực tiếp hoặc kết nối từ xa qua các nền tảng số, nhưng cả hai nhóm khách đều được đảm bảo trải nghiệm đồng nhất từ nội dung, hình ảnh, cho đến cảm xúc tương tác.
Điểm mạnh của mô hình này:
- Mở rộng phạm vi tiếp cận: Không còn giới hạn bởi không gian, doanh nghiệp có thể tiếp cận khán giả toàn cầu chỉ với một sự kiện duy nhất.
- Tăng cường tương tác: Công nghệ số cho phép cá nhân hóa hành trình người tham dự – từ check-in, trải nghiệm tại chỗ, đến hoạt động trực tuyến.
- Tối ưu chi phí: Tổ chức một sự kiện offline toàn diện đòi hỏi ngân sách lớn. Hybrid Events cho phép giảm bớt chi phí di chuyển, thuê địa điểm, nhân sự, nhưng vẫn đảm bảo được sự hoành tráng.
- Đo lường dễ dàng hơn: Mọi tương tác online đều có thể ghi nhận bằng dữ liệu, từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu chiến lược truyền thông và ROI.
Thách thức: Trải nghiệm không đồng đều
Điểm khó của Hybrid Events nằm ở khoảng cách trải nghiệm.
- Người tham dự onsite muốn không khí trực tiếp, networking, cảm xúc “có mặt ở đó”.
- Người tham dự online lại ưu tiên sự tiện lợi, dễ tiếp cận, và tương tác số mượt mà.
Nếu không cân bằng được hai nhóm, sự kiện có thể mất đi tính liền mạch.
Các công nghệ có thể ứng dụng vào Hybrid Events
- Màn hình LED xuyên thấu & XR Stage tạo hiệu ứng sân khấu ảo sống động, thu hút cả người xem trực tiếp lẫn online.
Ví dụ thực tế: Snapchat đã sử dụng các màn hình LED lớn kết hợp với công nghệ XR trong “Snap Partner Summit” để tạo nền AR sống động, thu hút hơn 1.7 triệu người xem toàn cầu và hiện đang tiếp tục áp dụng mô hình hybrid.
- AR-enhanced Mobile Event App đồng bộ trải nghiệm: check-in, Q&A, bình chọn, quiz… cho cả hai nhóm khách mời.
AR có thể biến việc quét sản phẩm thành hành trình khám phá thông tin hoặc trải nghiệm tương tác. Ví dụ, một công ty năng lượng đã sử dụng AR qua LED để tạo hình ảnh động trên cửa ra vào, tăng tính tương tác và thích thú cho người tham dự.
- AR/VR Experience – biến sản phẩm, không gian hoặc ý tưởng thành trải nghiệm nhập vai.
Thực tế tại Coachella 2022: BTC sử dụng Unreal Engine để tạo ra hình ảnh AR như vẹt khổng lồ hay cây 3D “hiện hữu” chỉ trong livestream, mang lại trải nghiệm hoàn toàn khác biệt cho khán giả từ xa.
Ngoài ra, Valentino và Shiseido đã ứng dụng AR/VR trong pop-up thương mại, tạo ra trải nghiệm bán lẻ lai ảo – tăng tương tác cảm xúc và doanh số.
- Livestream tương tác – không chỉ xem, mà còn được chọn góc quay, gửi reaction, tham gia bình chọn.
Ví dụ quốc tế: Apple từng tổ chức buổi ra mắt sản phẩm với khán giả onsite tại Steve Jobs Theater và hàng triệu người xem online. Phần livestream tích hợp tương tác như Q&A và demo trực tiếp giúp trải nghiệm trở nên sống động hơn.
- Gamification & Token Reward (Trải nghiệm giải trí tương tác) – giữ chân khán giả bằng thử thách, minigame, điểm thưởng hoặc voucher online.
Ví dụ từ marketing AR/VR: Christian Dior đã dùng AR lens trên Snapchat để ra mắt sneakers, thu hút 2.3 triệu lượt xem và giúp doanh số tăng gấp 4 lần.
Các ý tưởng công nghệ cho Hybrid Events
Ý tưởng | Mô tả | Công nghệ áp dụng | Kết quả đạt được |
Triển lãm sản phẩm ảo | Cho phép khách khẩu onsite trải nghiệm sản phẩm trong booth vật lý, và khách online tham quan gian hàng 3D qua app – tạo hành vi đồng bộ và chia sẻ trên mạng xã hội. | VR/3D booths | Mở rộng phạm vi tiếp cận, tiết kiệm chi phí vật lý |
Lễ ra mắt sản phẩm theo mô hình XR + livestream | Dùng sân khấu XR cho khán giả trực tiếp; livestream mở góc quay 360°, hiển thị hiệu ứng AR cho khán giả từ xa để họ cũng cảm thấy “có mặt”. | XR Stage + Livestream | Tăng tương tác và chia sẻ cảm xúc từ xa |
Workshop & Networking hỗn hợp | Khách onsite trò chuyện trực tiếp; khách online kết nối qua VR lounge hoặc breakout room để tạo cảm giác gần gũi giữa hai hình thức tham dự. | Social VR + Mobile App | Kết nối liền mạch giữa hai nhóm khán giả |
Scavenger Hunt tương tác (Game hóa) | Người tham dự nhận điểm khi quét QR, trả lời câu hỏi hoặc tương tác qua ứng dụng – thưởng token hay voucher online, thúc đẩy họ khám phá cả hai không gian sự kiện. | Gamification + AR | Chủ động tương tác và chia sẻ cao |
AR Murals & Smart Mirrors như điểm nhấn trải nghiệm | AR murals (bức tranh tương tác) hoặc smart mirrors cho phép khán giả chỉ cần đứng trước để trải nghiệm nội dung 3D hoặc hoán đổi trang phục ảo — không cần tải app, dễ lan truyền. | AR Murals & Smart Mirrors | Tạo moment viral, tăng nhận diện thương hiệu |
Cách thức triển khai sự kiện kết hợp
Để tổ chức một sự kiện kết hợp (Hybrid Event) thành công, doanh nghiệp cần chú trọng vào 3 yếu tố:
-
Chiến lược rõ ràng: Xác định mục tiêu sự kiện (xây dựng thương hiệu, ra mắt sản phẩm, đào tạo, gắn kết khách hàng…).
-
Hạ tầng công nghệ: Hệ thống livestream ổn định, nền tảng quản lý người tham dự, công nghệ tương tác thời gian thực (polling, Q&A, gamification…).
-
Trải nghiệm liền mạch: Đảm bảo người tham dự online và offline đều được hòa nhập vào cùng một hành trình, không bị “lệch pha” về cảm xúc hay nội dung.
👉 Và để biến những yêu cầu này thành hiện thực, doanh nghiệp cần một đối tác công nghệ đáng tin cậy.
Đây là lúc gumi Solutions bước vào cuộc chơi:
-
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong giải pháp phần mềm & công nghệ tương tác, gumi hỗ trợ doanh nghiệp từ khâu tư vấn, thiết kế ý tưởng đến triển khai thực tế.
-
Linh hoạt hình thức triển khai: tại chỗ hoặc từ xa – giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả.
-
Phát triển giải pháp tùy chỉnh: từ ứng dụng quản lý sự kiện, nền tảng livestream, đến công nghệ XR/AR/VR nâng cao trải nghiệm.
-
Cam kết trải nghiệm mượt mà: kết nối cảm xúc, tăng mức độ tương tác, và tối ưu nguồn lực cho doanh nghiệp.
👉 Với gumi Solutions, Hybrid Event không chỉ là sự kiện kết hợp online – offline, mà còn là một hành trình thương hiệu được “cá nhân hóa”, mở rộng khả năng kết nối bền vững cho cả doanh nghiệp lẫn khách hàng.