Khám Phá Dịch Vụ Viết Phần Mềm Theo Yêu Cầu Tại gumi Solutions

Trong kỷ nguyên kinh tế số, các phần mềm đóng gói (SaaS) đôi khi không còn đủ linh hoạt để đáp ứng những quy trình đặc thù của từng doanh nghiệp. Đó là lúc dịch vụ viết phần mềm theo yêu cầu (Custom Software Development) trở thành chiếc chìa khóa giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt.

Tại gumi Solutions, chúng tôi không chỉ viết code, chúng tôi cùng bạn kiến tạo giải pháp công nghệ bền vững.

Viết phần mềm theo yêu cầu là gì?

Viết phần mềm theo yêu cầu (Custom Software Development) là dịch vụ thiết kế và xây dựng hệ thống phần mềm dựa trên các đặc thù riêng biệt của một tổ chức. Thay vì buộc doanh nghiệp phải gò ép quy trình của mình vào một khung có sẵn (phần mềm đóng gói), phần mềm viết riêng sẽ được xây dựng để “phục vụ” chính xác từng bước nghiệp vụ, thói quen sử dụng và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp đó.

• Quy trình nghiệp vụ đặc thù của doanh nghiệp.
• Nhu cầu bảo mật khắt khe.
• Khả năng tích hợp không giới hạn với các hệ thống hiện có.

Sự khác biệt cốt lõi: Khi sự linh hoạt chiến thắng tính rập khuôn
Để hiểu rõ tại sao dịch vụ này lại là xu hướng tất yếu cho các doanh nghiệp đang trên đà mở rộng, hãy nhìn vào sự so sánh thực tế:

• Sự tương thích hoàn hảo: Phần mềm đóng gói giống như một chiếc áo Free-size, ai cũng có thể mặc nhưng ít người thấy vừa vặn. Ngược lại, phần mềm theo yêu cầu là một bộ Suit được đo đạc kỹ lưỡng; nó tích hợp sâu vào hệ thống hiện có (ERP, CRM, Kế toán) mà không gây ra sự xung đột hay rời rạc về dữ liệu.
• Chi phí thực tế dài hạn: Với phần mềm đóng gói, bạn trả phí theo đầu người (User) và tính năng hàng tháng. Khi quy mô nhân sự tăng lên, chi phí này trở thành gánh nặng. Với phần mềm viết riêng, dù chi phí đầu tư ban đầu (CapEx) cao hơn, nhưng doanh nghiệp hoàn toàn làm chủ hệ thống, không mất phí duy trì tính trên số lượng nhân viên và có thể mở rộng tính năng bất cứ lúc nào.
• Lợi thế độc quyền: Khi dùng chung một phần mềm đóng gói với đối thủ cạnh tranh, bạn không có ưu thế về tốc độ vận hành. Sở hữu một hệ thống riêng biệt cho phép doanh nghiệp sáng tạo ra những quy trình độc đáo, tạo ra trải nghiệm khách hàng khác biệt mà đối thủ không thể sao chép.

Tại sao doanh nghiệp nên chọn giải pháp viết phần mềm theo yêu cầu

Việc đầu tư vào một phần mềm viết riêng không đơn thuần là mua một công cụ làm việc, mà là xây dựng một tài sản số dài hạn. Dưới đây là 3 giá trị cốt lõi giúp phần mềm “may đo” trở thành bệ phóng thực sự cho doanh nghiệp.

Khả năng tùy biến linh hoạt và tiềm năng mở rộng không giới hạn (Scalability)

Một trong những rào cản lớn nhất của phần mềm đóng gói là sự “xơ cứng”. Khi doanh nghiệp thay đổi chiến lược hoặc mở rộng quy mô, bạn thường phải chờ đợi nhà cung cấp cập nhật hoặc buộc phải thay đổi quy trình của mình để khớp với phần mềm.

• Làm chủ lộ trình phát triển: Với giải pháp thiết kế riêng, doanh nghiệp nắm toàn quyền quyết định tính năng nào cần ưu tiên triển khai. Bạn có thể bắt đầu với một hệ thống tinh gọn và dần dần tích hợp thêm các module phức tạp như AI, Blockchain hay Automation khi nhu cầu tăng cao.
• Tự do tích hợp (Integration): Phần mềm “may đo” được thiết kế để kết nối hoàn hảo với hệ thống phần cứng hoặc các phần mềm sẵn có của doanh nghiệp (từ máy móc sản xuất đến hệ thống kế toán cũ), tạo ra một hệ sinh thái dữ liệu liền mạch, không đứt gãy.

Bảo mật độc quyền và quyền sở hữu trí tuệ tuyệt đối

Trong kỷ nguyên dữ liệu là “vàng đen”, việc phụ thuộc vào hạ tầng của một bên thứ ba luôn tiềm ẩn rủi ro về an toàn thông tin.

• Sở hữu mã nguồn (Source Code): Khi kết thúc dự án tại gumi Solutions, doanh nghiệp nhận bàn giao hoàn toàn mã nguồn. Đây là tài sản trí tuệ của công ty, giúp bạn thoát khỏi sự lệ thuộc vào nhà cung cấp (Vendor lock-in).
• Bảo mật đa tầng theo đặc thù: Thay vì dùng chung một chuẩn bảo mật với hàng ngàn công ty khác (vốn dễ trở thành mục tiêu của các cuộc tấn công đại trà), phần mềm viết riêng cho phép thiết lập các lớp bảo mật chuyên biệt, phù hợp với tiêu chuẩn khắt khe của từng ngành hàng như Tài chính, Y tế hay Logisitcs.

Tối ưu hóa hiệu suất chi phí khi viết phần mềm theo yêu cầu

Phần mềm đóng gói thường chứa 40-60% tính năng mà doanh nghiệp không bao giờ chạm tới, nhưng bạn vẫn phải trả tiền cho chúng và nhân viên vẫn bị rối mắt bởi giao diện rườm rà.

• Loại bỏ tính năng thừa: Phần mềm theo yêu cầu tập trung 100% vào những nghiệp vụ tạo ra giá trị. Giao diện được thiết kế chuẩn hóa theo hành vi của nhân viên, giúp giảm thời gian thao tác và sai sót do nhầm lẫn.
• Cắt giảm chi phí đào tạo và nhân sự: Một hệ thống thông minh, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại sẽ giúp doanh nghiệp vận hành tinh gọn hơn. Thay vì thuê thêm người để xử lý dữ liệu thủ công, phần mềm sẽ thực hiện điều đó với độ chính xác tuyệt đối, giúp giảm đáng kể chi phí nhân lực và đào tạo nhân viên mới.

Các loại hình giải pháp phần mềm tại gumi Solutions

Tại gumi Solutions, chúng tôi phân loại dịch vụ dựa trên thế mạnh cốt lõi là sự kết hợp giữa Kỹ thuật phần mềm bền vững và Công nghệ tương tác đột phá.

Phát triển Website & Hệ thống Web-based (Web Development)

Đây là nền tảng quan trọng nhất để doanh nghiệp thiết lập sự hiện diện và vận hành số. gumi tập trung vào các hệ thống có độ phức tạp cao, đòi hỏi tính logic và bảo mật tuyệt đối:

• Hệ thống CMS/Admin quản trị: Tùy chỉnh riêng biệt để doanh nghiệp làm chủ hoàn toàn dữ liệu.
• Web Application (SaaS): Xây dựng các phần mềm chạy trên nền tảng web phục vụ cho việc kinh doanh và quản lý từ xa.
• Hệ thống thương mại điện tử (E-commerce): Tích hợp sâu với kho vận, thanh toán và quản lý khách hàng.

Phát triển Ứng dụng di động (Mobile App Development)

Chúng tôi phát triển các ứng dụng di động trên cả hai nền tảng iOS và Android, tập trung vào hiệu năng và trải nghiệm người dùng cuối (UX/UI):

• Native App & Cross-platform (Flutter/React Native): Tối ưu hóa chi phí và thời gian triển khai nhưng vẫn đảm bảo mượt mà.
• Mobile App doanh nghiệp: Ứng dụng phục vụ nội bộ, quản lý nhân sự, giám sát quy trình hiện trường hoặc Loyalty App chăm sóc khách hàng.

Công nghệ tương tác & Thực tế ảo (AR/VR/MR)

Đây là điểm khác biệt lớn nhất của gumi so với các đơn vị viết phần mềm thông thường. Chúng tôi đưa yếu tố tương tác vào phần mềm theo yêu cầu:

• Ứng dụng AR/VR: Ứng dụng trong Marketing, giáo dục, bất động sản hoặc mô phỏng công nghiệp.
• Interactive Touch & Gesture: Phần mềm điều khiển bằng cử chỉ hoặc tương tác chạm dành cho sự kiện và các không gian trải nghiệm (Showroom, Exhibition).
• Game/Gamification: Viết phần mềm dưới dạng trò chơi để tăng cường sự gắn kết của khách hàng với thương hiệu.

Giải pháp Công nghệ tích hợp (Smart Solutions)

gumi Solutions giúp doanh nghiệp hiện đại hóa bộ máy thông qua việc kết nối các công nghệ thông minh:

• Tích hợp AI Agent & Machine Learning: Tự động hóa việc xử lý dữ liệu và hỗ trợ người dùng thông qua trợ lý ảo thông minh trên Website/App.
• Giải pháp Odoo/ERP: Tùy chỉnh (Customizing) và triển khai hệ thống quản trị doanh nghiệp toàn diện theo nhu cầu thực tế của thị trường Việt Nam.

Quy trình triển khai phần mềm theo yêu cầu tại gumi Solutions

Tại gumi Solutions, chúng tôi không làm việc theo kiểu “nhận yêu cầu rồi biến mất cho đến ngày bàn giao”. Chúng tôi áp dụng quy trình phát triển linh hoạt (Agile), chia nhỏ dự án thành các giai đoạn ngắn (Sprints) để đảm bảo khách hàng luôn kiểm soát được chất lượng và tiến độ trong từng bước.

Bước 1: Khám phá & Tư vấn giải pháp (Discovery Phase)
Đây là giai đoạn quan trọng nhất để đảm bảo dự án đi đúng hướng.

• Lắng nghe: Tìm hiểu sâu về quy trình vận hành và những “nỗi đau” doanh nghiệp đang gặp phải.
• Tư vấn: Thay vì chỉ làm theo yêu cầu, gumi sẽ đề xuất giải pháp tối ưu về cả kỹ thuật lẫn ngân sách.
• Đặc tả yêu cầu (SRS): Thống nhất các tính năng, luồng nghiệp vụ và công nghệ sẽ sử dụng.

Bước 2: Thiết kế trải nghiệm người dùng (UI/UX Design)
Phần mềm tốt không chỉ mạnh về tính năng mà phải dễ sử dụng.

• Wireframe: Phác thảo cấu trúc các trang để khách hàng hình dung luồng thao tác.
• Prototype: Thiết kế giao diện thực tế (màu sắc, hình ảnh) mang đậm bản sắc thương hiệu. Khách hàng sẽ được trải nghiệm thử giao diện tĩnh trước khi đội ngũ bắt đầu viết code.

Bước 3: Phát triển sản phẩm (Development – Agile Workflow)
Chúng tôi chia dự án thành các giai đoạn từ 2-4 tuần (Sprint). Sau mỗi Sprint, gumi sẽ bàn giao một phần tính năng hoàn chỉnh để khách hàng kiểm tra.

• Front-end & Back-end: Xây dựng bộ khung và giao diện tương tác.
• Tích hợp: Kết nối các hệ thống dữ liệu, API bên thứ ba.
• Họp tiến độ: Khách hàng tham gia đánh giá thường xuyên, giúp điều chỉnh ngay lập tức các điểm chưa ưng ý.

Bước 4: Kiểm thử chất lượng (Quality Assurance & Testing)
Trước khi đến tay người dùng cuối, sản phẩm phải trải qua các bài kiểm tra khắc nghiệt:

• Manual & Automation Test: Kiểm tra thủ công và tự động để phát hiện lỗi logic, lỗi hiển thị.
• Security Test: Đảm bảo hệ thống an toàn trước các nguy cơ xâm nhập dữ liệu.
• UAT (User Acceptance Testing): Khách hàng trực tiếp dùng thử và xác nhận phần mềm đã sẵn sàng vận hành.

Bước 5: Triển khai & Đào tạo (Deployment & Training)
gumi hỗ trợ đưa phần mềm lên server/app store và đảm bảo nhân sự của bạn biết cách sử dụng thành thạo.

• Cài đặt hạ tầng: Cấu hình server, tối ưu tốc độ load.
• Hướng dẫn sử dụng: Cung cấp tài liệu và các buổi đào tạo trực tiếp cho nhân viên vận hành.

Bước 6: Bảo trì & Nâng cấp (Maintenance & Support)
Sự đồng hành của gumi không dừng lại ở ngày bàn giao.

• Hỗ trợ 24/7: Xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh tức thì.
• Cập nhật tính năng: Sẵn sàng mở rộng, nâng cấp hệ thống theo sự lớn mạnh của doanh nghiệp trong tương lai.

Tại sao gumi Solutions là đối tác tin cậy cho dự án của bạn?

Giữa hàng ngàn đơn vị phát triển phần mềm, gumi Solutions khẳng định vị thế bằng sự kết hợp giữa tư duy kỹ thuật khắt khe và khả năng thấu hiểu sâu sắc bài toán kinh doanh của khách hàng.

1. Quy trình và chất lượng chuẩn Nhật Bản
Thừa hưởng tư duy quản trị và kỹ thuật từ thị trường Nhật Bản, gumi thiết lập một tiêu chuẩn cao nhất cho mọi dòng code và quy trình vận hành:

• Chỉn chu trong từng chi tiết: Chúng tôi chú trọng từ kiến trúc hệ thống bên dưới đến trải nghiệm người dùng cuối (UI/UX).
• Cam kết Deadline: Sự đúng hẹn không chỉ là trách nhiệm mà là văn hóa của gumi, giúp doanh nghiệp hoàn toàn chủ động trong các kế hoạch ra mắt sản phẩm.

2. Đội ngũ chuyên gia đa năng (Full-stack Experts)
gumi sở hữu đội ngũ kỹ sư không chỉ giỏi về lập trình (Web, App, AI) mà còn am hiểu về tư duy sản phẩm:

• Tư vấn thay vì chỉ thực thi: Chúng tôi không chỉ làm theo yêu cầu. gumi chủ động phản biện và đề xuất những giải pháp tốt nhất để tối ưu chi phí và hiệu quả sử dụng cho khách hàng.
• Cập nhật công nghệ liên tục: Luôn ứng dụng các Framework và ngôn ngữ hiện đại nhất (React, Flutter, Python, Golang…) để đảm bảo hệ thống bền vững, không lỗi thời trong ít nhất 5-10 năm tới.

3. Thế mạnh về Công nghệ tương tác độc bản
Như đã đề cập, gumi là đơn vị hiếm hoi tại Việt Nam có thể tích hợp AR/VR, AI Agent và Interactive Media vào trong các phần mềm doanh nghiệp. Điều này giúp chúng tôi hỗ trợ các nhãn hàng tạo ra những chiến dịch Marketing và công cụ bán hàng có tính tương tác đột phá, điều mà các đơn vị phần mềm thuần túy khó lòng thực hiện được.

4. Đồng hành bền vững (Long-term Partnership)
Chúng tôi không coi dự án kết thúc sau khi bàn giao.

• Hỗ trợ hậu mãi tận tâm: Hệ thống bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, đảm bảo phần mềm luôn vận hành 24/7.
• Khả năng mở rộng: gumi thiết kế hệ thống với tầm nhìn dài hạn, giúp doanh nghiệp dễ dàng nâng cấp, thêm tính năng khi quy mô công ty lớn mạnh mà không cần đập đi xây lại.

Mỗi doanh nghiệp là một thực thể duy nhất với những quy trình đặc thù. Việc sở hữu một phần mềm ‘may đo’ chuẩn xác chính là bước đệm vững chắc nhất để bạn bứt phá trong kỷ nguyên số. Hãy để gumi Solutions đồng hành cùng bạn hiện thực hóa tầm nhìn đó.